डेली संवाद, जालंधर। Jalandhar News: रेलवे में यात्री सुविधाओं की शिकायत अक्सर ही सामने आती है। मंत्रालय और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णो को टैग करते हुए ट्वीट किया कि ट्रेन नंबर कोच 15098 में बोगी B4 के शौचालय में पानी की समस्या थी। इसके बाद रेलवे मंत्रालय ने ट्वीट कर समस्या समाधान करवाने के लिए डीआरएम मुरादाबाद एवं संबंधित रेलवे अधिकारी जानकारी दी।
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रेल मंत्रालय ट्विटर पर अक्सर ही यात्रियों की शिकायत पर काम करता है। जालंधर से युवा राष्ट्र निर्माण वाहिनी संस्था के अध्यक्ष एवं युवा नेता सुशील तिवारी ने ट्रेन में शौचालय और पानी की सुविधा को लेकर शिकायत की। यात्री ने काफी तल्ख लहजे में शिकायत की थी और रेलवे ने तुरंत ही शिकायत पर कार्रवाई कर दी है। सुशील तिवारी के शिकायतकर्ता पर रेलवे ने कार्रवाई की और समस्या सुलझाने की जानकारी भी दी।
सुशील तिवारी ने रेल मंत्रालय और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णो को टैग कर ट्वीट किया, ‘ट्रेन नंबर 15098 कोच बी4 में यात्री सुविधाओं की हालत बहुत घटिया है। वॉशरूम में पानी नहीं है।’ 15098 ट्रेन अमरनाथ एक्सप्रेस है जो जम्मूतवी से भागलपुर जाती है।
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इस ट्वीट पर जवाब देते हुए मंत्रालय ने लिखा, ‘इस समस्या से संबंधित सूचना अधिकारियों को दे दी गई है।’ कुछ देर बाद रेलवे अधिकारी ने सुशील तिवारी को फोन करके समस्या को जाना और 25 मिनट के अंदर ही समस्या को हल कर दिया गया। जिसके बाद सुशील तिवारी ने रेल मंत्री एवं रेल राज्य मंत्री को ट्वीट करके आभार व्यक्त किया और समस्या के समाधान की जानकारी भी दी।
